Asistencia digital para mayores de 60 años
Desde CYL Digital están ofreciendo un nuevo servicio de asistencia telefónica para que las personas mayores puedan resolver problemas informáticos
El objetivo de este servicio es ayudar a todas las personas mayores a estar conectadas y evitar su aislamiento en esta situación actual de crisis, y que puedan estar en contacto y comunicarse con sus familiares y amigos, disfrutando del ocio y entretenimiento que proporciona Internet y las nuevas tecnologías. Los destinatarios son las personas de Castilla y León mayores de 60 años, podrán consultar problemas relacionados con el uso de sus dispositivos móviles (smartphone o tablet) en cuestiones como la configuración del acceso a Internet, el uso de aplicaciones móviles, como el Whatsapp, para comunicarse y compartir fotos o vídeos, configurar el correo electrónico en el móvil, etc.
El ciudadano podrá solicitar el servicio de asesoramiento de forma telefónica a través del teléfono gratuito 900 921 898, en horario 9:00-17:30 de lunes a viernes y de 9:00-14:00 sábados, domingos y festivos, o a través del formulario de la página web www.cyldigital.es/yomequedoencasa. Un asesor tecnológico del programa CyL Digital le devolverá la llamada para resolver su problema de forma telefónica.